Bine ai venit în secțiunea dedicată comenzilor tale Oltre: aici poți urmări îndeaproape drumul pieselor alese de tine pentru a-ți spune propria poveste de stil.

Introdu numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la cumpărare sau codul tău poștal pentru a vedea, în câteva clipe, statusul actualizat al pregătirii, expedierii și livrării.

Verifică statusul comenzii tale

Fie că ai cont înregistrat sau ai plasat comanda ca invitat, verificarea statusului comenzii este simplă și rapidă. Îți arătăm fiecare etapă, de la confirmare până la sosirea coletului, ca să știi mereu când noile tale ținute sunt pe cale să ajungă la tine.

Urmărește livrarea coletului

Abia aștepți să porți piesele pe care le-ai ales? Folosește urmărirea livrării ca să vezi exact unde se află coletul tău și când este planificată livrarea. Încă un mod de a avea sub control fiecare detaliu al comenzii, în deplină liniște.

Solicită un retur în câțiva pași

Dacă ceva nu te reprezintă așa cum ți-ai imaginat, poți solicita un retur ușor și rapid. Te ghidăm pas cu pas prin procedură, pentru ca tu să poți alege piesele care chiar spun povestea ta și să te simți în largul tău în fiecare ținută pe care o porți.